ご利用案内.送料.支払

 お買い物で困った時はこちらをご覧下さい【ご利用案内ページ】北海道海鮮工房

ご利用案内

当店のご利用案内ページになりますご購入までの流れやご注文に関するご注意
お支払方法や配送料金に関することなどを記載させていただいております。
その他ご不明な点などございましたらお気軽にお電話(0120-014-131)
メール(support@kaisenkobo.com)などでお問い合わせくださいませ。

商品情報の見方

ご注文方法、手順について

お求めになりたい商品が決まりましたら、「買い物かごに入れる」をクリックします。
お買い物カゴに入れた商品内容を確認する画面が表示されます。

そのままお買い物を続ける場合は、「買い物を続ける」をクリックします。
お手持ちのクーポンがあればクーポンコードを入力後、使用できます。

お客様の情報を入力します。

まだ会員登録されてない方は下記事項をお読みになり入力してください。

下記は購入者様の情報部分となります。
ご要望やご用命がありましたら「備考」にお書き下さい。
お支払い方法・配送方法の指定をします。

クレジットカード決済、コンビニ決済(前払い)、楽天銀行決済、楽天Edy、代金引換、後払い、銀行振込、の中からお選びください。

お支払い方法、配送日をご指定頂きましたら、「次へ」に進みます。

ご注文後の内容確認について

ご注文完了後、お客様がご入力頂いたメールアドレスに、自動配信メールが届きます。
当店でご注文確認ができ次第、改めて「注文確認メール」をお送りさせていただきます。

商品の在庫について

商品の取り扱い時期、仕入れ・製造の状況、メーカー在庫切れなどの事情により、商品在庫がなく大変ご迷惑をおかけする場合がございます。在庫切れの商品をお求めの際は、お手数ですがご希望の商品ベージの「お問い合わせポタン」からお問い合わせください。

当店でのお買い物の際にご利用頂けるお支払い方法は、下記の7種類です。クレジットカード決済、コンビニ決済(前払い)、後払い、楽天銀行決済、楽天Edy、代金引換、銀行振込、の中から、ご都合の良いものをご選択下さい。

お支払い金額につきましては、ご注文完了後に当店より確認メールをお送りいたします。
送料無料商品と同梱すると送料無料になります。万一、ご注文画面で送料が計上された場合、のちほど当店より正しい金額をお知らせいたしますので、忘れずにご確認ください。

クレジットカード

VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERSのクレジットカード

決済手数料が無料です。
VISA、Master Card、JCB、Diners Club International、AMERICAN EXPRESSなどのカードがご利用いただけます。

お申し込み画面の指示に従い、カード番号を記入、送信していただきますと、データは直接カード会社のコンピュータに届き、自動的に決済されます。

また、カード番号情報はSSL方式というセキュリティがかかりますので番号がもれる心配はございません。
当店もお客様のカード番号を一切見ることができませんのでご安心ください。

クレジットカードのご決済のタイミングは、商品の出荷時ではなく、ご注文手続きが完了した時点で行われます。
ご注文が完了した日時と、商品お届け日時までの期間が大幅に空いている場合は、商品のお届け前にクレジットカードのご請求が行われることがございます。予めご了承ください。
(例:11月に蟹を購入→その際、お届け日を年末の12月31日に指定された場合。)

VISA画像
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銀行振込

住信SBIネット銀行 法人第一支店 1193816 カ)ホッカイドウフーズアンドコスメ

ご入金確認後、商品を発送いたします。
振込手数料はお客様でご負担ください。

前払い

セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・セイコーマート・サークルKサンクス・ミニストップ・スリーエフ・COCO・デイリーヤマザキ・SAVEON・ポプラでお支払頂けます。

セブンイレブン ローソン ファミリーマート セイコーマート サンクス
ミニストップ スリーエフ COCO デイリー セーブオン ポプラ

後払い

○このお支払方法の詳細

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意

ご利用手数料:432円

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する、NP後払いサービスが適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。NP後払いサービスの利用限度額は、
各社累計残高で54,000円(税込)迄です。
後払い手数料として、1配送につき432円の手数料がかかります。

与信結果によって当サービスをご利用いただけない場合には、当店よりメールまたは 電話にてお支払方法変更の連絡をさせていただきます。予めご了承ください。

詳細は下記のURLよりご確認下さい。
NP後払い(http://np-atobarai.jp/about/)

代金引換

代金引換ご利用の場合は代金引換手数料を頂戴致します。
お買い上げ商品金額(税込)
・1万円未満 324円
・1万~3万円未満 432円
・3万円以上~ 648円

送料について

【北海道内800円(税込)】 【北海道外1,200円(税込)】

商品ご購入後の配送業者に関しましてはお客様でお選びする事は出来ませんのでご了承下さい。
地域によって配送出来かねる所が御座います為、弊社の判断にて配送業者を選定させていただきます。

佐川急便ロゴ
クロネコヤマトロゴ

返品・交換の条件

品質管理には十分注意しておりますが、万一ご注文の商品と内容が違う場合や商品の破損、痛みなどの品質上の問題があった場合には、到着後、以下期日までにご連絡の上、必ず商品の返品をお願いいたします。
早急に対応をさせて頂きます。
・冷凍品:到着後3日以内
・生もの(例:活きた毛蟹・生うに):当日中

お客様のご都合による返品

商品の性質上、お客様都合による交換・返品は原則としてお受けいたしかねます。
商品写真は出来る限り商品状態が伝わりやすいように掲載しておりますが、お客様がご利用になっているモニターにより、若干の差異が生じることがございます。
イメージと異なるという理由や、ご想像との相違による返品は承っておりませんが、商品のサイズや内容量がページで表記されているものと異なる場合には対応させて頂きますので、お申し付けください。
また、上記理由の返品の場合、商品は現状が保たれた状態での返品に限り対応させて頂きます。
※ご返品いただけない場合は、商品の不良を当店で確認することが出来ませんので、再発送などお受けできません。

返品の場合の代金返却について

クレジットカードにてお買い上げいただいた場合には、カード手数料等を算出の上で請求金額を変更させて頂きます。
それ以外の購入方法をご利用した場合は、指定の銀行口座に商品代金をお振込致します。

不良品について

不良品につきましては、商品を引き取りにお伺い致しますので、そのままお取り置きください。 再送に関しては、当店での不良商品の状態を確認後の配送となります。

※ご返品いただけない場合は、商品の不良を当店で確認することが出来ませんので、再発送などお受けできません。

返品送料

お客様都合のご返品はご容赦ください。
不良品交換、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。

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