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店舗情報

ショップ名 北海道海鮮工房
販売業者 株式会社北海道フーズアンドコスメ
販売責任者 中村 文人
所在地 060-0012 北海道 札幌市中央区 北十二条西十九丁目 36番地
電話番号 0120-014-131
FAX番号 011-699-6926
メールアドレス support@kaisenkobo.com
ホームページ http://www.kaisenkobo.com/
取扱商品 蟹・海老・帆立(海産物)・メロン・アスパラガス(農産物)・北海道スイーツなど
許認可・資格 必要なし
販売数量 特に指定はございません(商品によって設定あり)。万が一、ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金 送料は北海道内800円(税込)、北海道外1,200円(税込)、代金引換手数料(324円)、銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。
消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。
申込の有効期限 原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間といたします。なお、ご注文から5日以内にご入金等が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
引き渡し時期 予約商品や入荷待ち商品をご注文いただいた場合を除き、通常は、商品のご注文確定後、3日~5日でのお引渡しとなります。
銀行振込でご注文の場合、ご入金確認後の発送いたします。

注)不漁や悪天候などの影響で商品の入荷が大幅に遅れる場合もございます。
上記日数でのお届けが困難となった場合は、速やかにご購入者様へご連絡いたしますので、あらかじめご容赦のほどよろしくお願いいたします。

返品・不良品について

返品期限・条件 品質管理には十分注意しておりますが、万一ご注文の商品と内容が違う場合や商品の破損、痛みなどの品質上の問題があった場合には、到着後、以下期日までにご連絡の上、必ず商品の返品をお願いいたします。早急に対応をさせて頂きます。
・冷凍品:到着後3日以内
・生もの(例:活きた毛蟹・生うに):当日中

【お客様のご都合による返品】
商品の性質上、お客様都合による交換・返品は原則としてお受けいたしかねます。
商品写真は出来る限り商品状態が伝わりやすいように掲載しておりますが、お客様がご利用になっているモニターにより、若干の差異が生じることがございます。
イメージと異なるという理由や、ご想像との相違による返品は承っておりませんが、商品のサイズや内容量がページで表記されているものと異なる場合には対応させて頂きますので、お申し付けください。
また、上記理由の返品の場合、商品は現状が保たれた状態での返品に限り対応させて頂きます。
※ご返品いただけない場合は、商品の不良を当店で確認することが出来ませんので、再発送などお受けできません。
返品送料 お客様都合のご返品はご容赦ください。
不良品交換、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
不良品 【不良品について】
不良品につきましては、商品を引き取りにお伺い致しますので、そのままお取り置きください。
再送に関しては、当店での不良商品の状態を確認後の配送となります。
※ご返品いただけない場合は、商品の不良を当店で確認することが出来ませんので、再発送などお受けできません。

お支払方法について

お支払方法 代引き、クレジットカード払、後払い、銀行振込、前払い、楽天銀行(PCのみ)、楽天Edyを用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
お支払期限 代引き:商品引渡時
-銀行振込の場合
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。
コンビニ払:商品到着後、別途郵送される用紙の通り、お支払ください。

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